دانشجویان گرامی

 با سلام و احترام

متأسفانه امروز، شنبه ۴ مهر، در جریان توزیع غذا، تعدادی از دانشجویان با کمبود و تأخیر در دریافت غذای خود مواجه شدند. علت این مسئله، بروز اختلال در سامانه اتوماسیون تغذیه بود که موجب شد برآورد اولیه تعداد غذاهای رزروشده با تعداد واقعی رزروها تفاوت قابل‌توجهی داشته باشد. در نتیجه، فرصت کافی برای تهیه و پخت به‌موقع غذای موردنیاز فراهم نشد.

این اختلال، نارضایتی و اعتراض به‌حق تعدادی از دانشجویان عزیز را به دنبال داشت. ضمن درک کامل این نارضایتی، مسئولیت این نارسایی را پذیرفته و صمیمانه از شما عذرخواهی می‌کنیم. همان‌گونه که پیش‌تر اطلاع‌رسانی شده است، در سال تحصیلی پیش‌رو، فرایند جدید تهیه، پخت و توزیع غذا در تمام دانشگاه‌های کشور در حال استقرار و تثبیت است و ممکن است در مراحل ابتدایی، برخی ناهماهنگی‌ها رخ دهد. با این‌حال، به‌منظور جلوگیری از تکرار چنین مشکلاتی، اقدام‌های لازم برای رفع نواقص فنی سامانه، تقویت هماهنگی با تأمین‌کنندگان غذا و نظارت میدانی مستمر بر فرایند پخت و توزیع در دستور کار قرار گرفته است و با جدیت ادامه خواهد داشت. به شما دانشجویان عزیز اطمینان می‌دهیم که تمام تلاش خود را برای رفع مشکلات موجود و جلوگیری از تکرار موارد مشابه به کار خواهیم گرفت.

از صبوری، همراهی و شکیبایی شما صمیمانه سپاسگزاریم.

حوزه معاونت دانشجویی